Callbox: Telefones de emergência para rodovias

O callbox é um equipamento de telefonia utilizado em rodovias, instalado geralmente a cada quilômetro, com a finalidade que o usuário tenha um canal apropriado de comunicação para emergências ou informações.
O callbox pode usar diferentes meios para comunicar com a concessionária, dentre eles: telefonia GSM/GPRS, rede Ethernet, rede de fibra óptica e rede Wi-fi / rádio frequência.
Em rodovias duplicadas, geralmente usa-se um equipamento para cada lado da pista. Neste caso, pode-se optar pelo uso de equipamentos do tipo mestre-escravo, onde um dos equipamentos é o centralizador do par e possui comunicação com o CCO.
O equipamento possui diversas telemetrias, que possibilitam seu monitoramento remoto e facilitam sua manutenção corretiva e preventiva.

Alguns dos sensores disponíveis no equipamento:
Tensão da bateria
Temperatura interna
Sensor de abertura do equipamento
Uptime
Teste automático do conjunto acústico
Status do botão de acionamento

Possibilidade de integração com sistema de telefonia SIP, para unificar o atendimento do 0800 e dos callboxes no CCO. Suporte a configuração dupla de servidor SIP, para atuação em caso de falhas no SIP principal.
Sistema disponível em versão web, sem necessidade de instalação no computador do operador ou supervisor. Histórico e gravação do áudio dos atendimentos, gerenciamento de alarmes e telemetrias.

Tipos de comunicação:
GSM/GPRS
Utiliza-se a rede da operadora de telefonia celular para se comunicar com o CCO. Envia as telemetrias via pacote de dados (rede 2G/3G) e o áudio via chamada telefônica.
Ethernet
Utiliza-se uma rede Ethernet para se comunicar com o CCO. Geralmente este modelo é usado em conjunto com um hardware conversor, onde a rede Ethernet é convertida para outra rede, por exemplo: fibra GEPON compartilhada com a rede da concessionária, transceiver para rede wireless / Wi-fi.
Fibra
Utiliza-se uma conexão direta com uma fibra óptica mono-modo dedicada ao equipamento, com topologia PON.